Términos y condiciones

El Hotel Nacional de Cuba informa que el uso del contenido disponible en su app móvil y sitio web oficial es para el disfrute y utilidad de sus huéspedes y visitantes. Se compromete a la actualización continuamente de las informaciones. noticias, precios y contenidos institucional en general disponibles, así como a suprimir cualquier comentario ofensivo contra la marca u otro usuario, que contradiga el principio de disfrute y utilidad declarado.

 

Las reglas que los usuarios deben seguir mientras interactúan con el Hotel Nacional de Cuba, en el sitio web oficial y la app HNC1930, son las moralmente entendidas como correctas, sin ofensas, abusos verbales y no maltratos al otro. El Hotel Nacional de Cuba aplica el derecho de restringir el acceso, temporal o permanente, a usuarios para los que se demuestre incumplimiento a propósito de estas reglas.

 

Lea detenidamente las condiciones de cancelación de sus reservas. Ante cualquier duda CONTÁCTENOS.

 

————————— POLÍTICAS DE CANCELACIÓN —————————

 

Se debe solicitar la cancelación a [email protected]

 

Si cancela dentro de las 48 horas de la fecha de entrada o disfrute, se descontará el total de la estancia.

 

Si cancela antes de las 48 horas de la fecha de entrada o disfrute, se le descontará SOLAMENTE como se expresa a continuación:

 

  • Si su pago fue realizado por métodos de pagos internacionales, el reembolso puede demorar menos de 20 días y se le descontará 10% del monto pagado por cargos por procesamiento del pago.

 

  • Si su pago fue por TRANSFERMÓVIL o ENZONA, el reembolso puede demorar aproximadamente 7 días hábiles, y se le descontará 3% del monto pagado por trámites bancarios.

 

Políticas de Pago

  • Se acepta cualquier método de pago online nacional (Enzona o Transfermóvil) e internacional (tarjetas internacionales y otros métodos de pago alternativo con alcance internacional).

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